Eine PDF, eine Excel-Liste, ein Foto: Geschäftskunden bestellen in unterschiedlichen Formaten. Für Wondercandle haben wir die KI-Auftragserfassung Candy mit dem B2B-Portal und der Warenwirtschaft verbunden.
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Die Herausforderung
Bestellungen treffen als PDF, Excel-Datei oder Foto ein. Positionen müssen zum Kundenkatalog passen und vor der Übergabe an die Warenwirtschaft geprüft werden.
Die Lösung
Candy liest Bestellpositionen, gleicht Artikelnummern, EANs und Bezeichnungen mit dem Kundenkatalog ab und berücksichtigt Verpackungseinheiten. Erkannte Positionen bleiben mit ihrer Originalquelle nachvollziehbar; unklare Angaben bleiben zur Prüfung offen. Das Team kann den Entwurf am Auftragsblatt oder per Chat korrigieren. Vor dem Absenden werden Preise und Versand geprüft. Nach der Bestätigung wird der Auftrag an die Warenwirtschaft übergeben – ein durchgängiger Weg vom Bestelleingang bis ins System.
Lösungen
Die Ergebnisse
Bestellungen aus PDF, Excel oder Bildern übernehmen
Unklare Positionen mit ihrer Originalquelle prüfen
Bestätigte Aufträge an die Warenwirtschaft übergeben
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